1. 데이터 컨트롤러

이 개인정보 처리방침은 다음 기관에서 게시합니다 Tricot(이하 “당사” 또는 “회사”), 퀘벡에 소재하며 다음의 적용을 받는 기업 개인정보 보호에 관한 법률 조항을 현대화하기 위한 법률 (L.Q. 2021, c. 25), 통칭 “법률 제25호”.

사업 활동의 일환으로 개인정보를 수집, 이용 및 제공하는 기업으로서, Tricot는 제25호 법에서 규정하는 의무, 특히 투명성, 동의 및 고객, 방문자, 파트너의 개인정보 보호와 관련된 의무를 준수할 것을 약속합니다.

이 정책은 당사 웹사이트를 방문하거나, 온라인으로 구매를 하거나, 전자적 수단을 통해 당사와 소통하는 모든 분에게 적용됩니다.

2. 수집된 개인 정보

귀하가 당사 사이트와 상호작용하는 방식에 따라, 당사는 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집할 수 있습니다:

신분증 및 연락처 정보

• 성명
• 우편 주소
• 이메일 주소
• 전화번호

거래 정보 (전자상거래)

• 주문 내역 (품목, 수량, 금액)
• 구매 내역
• 청구 및 배송 정보
• 결제 정보 (Stripe에서 직접 처리하며, 당사는 귀하의 카드 번호를 보관하지 않습니다)

탐색 및 기술 정보

• IP 주소
• 방문한 페이지 및 세션 시간
• 탐색 행동 (클릭, 스크롤, 상호작용)
• 기기 및 브라우저 식별자
• 히트맵 데이터 및 세션 기록 (Microsoft Clarity)

광고 정보

• 광고 식별자
• 소셜 미디어 계정 정보 (Meta/Facebook)
• 광고 캠페인과 관련된 전환 및 행동 데이터

동의 설정

• 쿠키 동의 선택 (Horizon-Cumulus의 Moelleux를 통해 저장됨)

당사는 이러한 정보를 귀하로부터 직접(구매 시 또는 문의 시) 수집하거나, 쿠키 및 이와 유사한 기술을 통해 자동으로 수집하며, 동의가 필요한 경우에는 귀하의 동의를 전제로 합니다.

3. 처리 목적

당사는 귀하의 개인정보를 오로지 아래에 명시된 목적에 한해 사용합니다. 각 목적에 대해 당사가 근거로 삼는 법적 근거를 명시합니다.

주문 처리 및 고객 서비스

목적: 구매 처리, 배송 관리, 청구서 발행 및 고객 문의 응대.
관련 부서: WooCommerce, Stripe.
법적 근거: 계약 이행 — 귀하의 주문을 처리하기 위해 데이터 처리가 필요합니다.

방문자 수 측정 및 사이트 개선

목적: 방문자들이 당사 사이트를 어떻게 이용하는지 파악하여 콘텐츠와 이용 경험을 개선하기 위함입니다.
관련 부서: Google Analytics 4, Microsoft Clarity, WooCommerce Analytics.
법적 근거: 동의 — 이러한 분석용 쿠키들은 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우에만 활성화됩니다.

타겟팅 광고 및 리타겟팅

목적: 타사 플랫폼에 관련성 높은 광고를 게재하고, 마케팅 캠페인의 효과를 측정합니다.
관련 부서: 메타 픽셀 (페이스북).
법적 근거: 동의 — 이러한 마케팅 쿠키들은 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우에만 활성화됩니다.

사이트 표시 및 작동 방식

목적: 웹사이트의 시각적 표시(글꼴)가 올바르게 이루어지도록 하고, 결제가 안전하게 처리되도록 보장한다.
관련 부서: Google Fonts, Stripe.
법적 근거: 정당한 이익 — 이러한 요소들은 웹사이트의 기술적 운영과 거래의 보안을 위해 필요합니다.

동의 관리

목적: 쿠키에 대한 동의 선택 사항을 저장하고 기억하여, 방문할 때마다 귀하의 선호 사항을 반영합니다.
관련 부서: Horizon-Cumulus의 ‘Moelleux’.
법적 근거: 법적 의무 — 제25호법에 따라 당사는 획득한 동의 내용을 문서화해야 합니다.

4. 제3자 및 하청업체

다음 표에는 당사 웹사이트에 통합된 모든 제3자 서비스와 그 역할, 분류, 그리고 퀘벡 주 외부로 정보가 전송될 수 있는 여부에 대한 정보가 정리되어 있습니다.

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 당사는 제3조에서 설명한 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서만, 위에 나열된 위탁업체에 한해 귀하의 개인정보를 제공합니다.

5. 퀘벡 외 지역 환승

법률 제25호 제17조에 따라, 당사가 이용하는 여러 제3자 서비스 중 일부가 퀘벡 주 외부, 주로 다음 지역에서 개인정보를 처리하고 있음을 알려드립니다. 미국.

다음과 같은 서비스의 경우, 개인 정보가 미국으로 전송됩니다:

• Google 애널리틱스 4 (Google LLC, 미국) — 귀하의 IP 주소, 방문한 페이지 및 브라우징 활동은 미국 내 서버에서 처리될 수 있습니다.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, 미국) — 귀하의 브라우징 데이터 및 세션 기록은 미국에서 처리될 수 있습니다.
• WooCommerce 애널리틱스 (Automattic Inc., 미국) — 스토어의 성능 데이터가 미국 내 서버로 전송될 수 있습니다.
• 메타 픽셀(Facebook) (Meta Platforms Inc., 미국) — 귀하의 광고 식별자 및 행동 데이터는 미국에 위치한 Meta로 전송됩니다.
• Google 글꼴 (Google LLC, 미국) — 글꼴이 로드될 때 사용자의 IP 주소가 Google에 전송됩니다.
• 스트라이프 (Stripe Inc., 미국) — 귀하의 거래 및 결제 데이터는 미국에서 처리됩니다.

이러한 정보 이전을 진행하기 전에, 당사는 해당 공급업체들과의 계약 체결(표준 계약 조항, 국제적으로 인정된 기준에 부합하는 개인정보 처리방침 등)을 통해 적절한 보호 조치가 마련되어 있는지 확인합니다. 이러한 조치는 퀘벡 주 법률이 제공하는 것과 동등한 수준의 보호를 보장하기 위한 것입니다.

분석 및 마케팅 서비스(Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta Pixel)의 경우, 당사의 동의 관리 도구인 Moelleux를 통해 귀하의 명시적인 동의를 얻은 후에만 데이터 전송이 이루어집니다.

웹사이트 호스팅: 당사 웹사이트는 퀘벡에 위치한 Horizon-Cumulus에서 호스팅되고 있습니다. 귀하의 동의 및 본 개인정보 처리방침과 관련된 데이터 역시 퀘벡(OVH Beauharnois)에 보관됩니다.

이메일 : 당사의 이메일 통신은 Microsoft 365(Microsoft Corporation, 미국)를 통해 전송됩니다. 따라서 이러한 맥락에서 귀하의 이메일 정보가 미국에서 처리될 수 있습니다.

6. 유통 기한

당사는 귀하의 개인정보를 수집 목적 달성에 필요한 기간 동안, 또는 법적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안에만 보관합니다. 다음 표에는 당사의 정보 보관 방침이 상세히 명시되어 있습니다.

이 기한이 만료되면, 귀하의 정보는 제25호 법률 제23조에 따라 안전하게 파기되거나 되돌릴 수 없는 방식으로 익명화됩니다.

7. 관계자의 권리

법률 제25호는 당사가 보유한 귀하의 개인정보와 관련하여 귀하에게 여러 가지 권리를 인정하고 있습니다. 다음은 이러한 권리와 그 행사 방법에 대한 개요입니다.

귀하의 액세스 권리

귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인정보가 무엇인지 알 권리가 있으며, 해당 정보의 사본을 받을 수 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 접수한 날로부터 30일 이내에 답변해 드리겠습니다.

정정 요청 권리

귀하에 관한 정보가 부정확하거나, 불완전하거나, 모호한 경우, 당사에 정정을 요청하실 수 있습니다. 당사는 가능한 한 신속히 정정 조치를 취하겠습니다.

삭제할 권리(잊혀질 권리)

개인정보가 수집된 목적상 더 이상 보존이 필요하지 않은 경우, 당사의 법적 보존 의무(예: 7년간 보존해야 하는 세무 관련 데이터)를 전제로 하여 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

이동성에 대한 권리

귀하는 당사에 제공한 개인정보를 구조화되고 일반적으로 사용되는 기술적 형식으로 제공받아, 이를 다른 처리 책임자에게 전달할 권리가 있습니다.

동의 철회 권리

귀하의 정보 처리가 귀하의 동의에 근거하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 이로 인해 귀하에게 불이익이 발생하지 않습니다. 당사 웹사이트에서 접속할 수 있는 ‘Moelleux’ 동의 관리자를 통해 쿠키 설정을 직접 변경하실 수 있습니다. 동의를 철회하더라도 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

권리 행사 방법

이러한 권리 중 하나를 행사하려면, 제8항에 명시된 연락처를 통해 당사의 개인정보 보호 담당자에게 문의해 주십시오. 당사는 귀하의 요청 접수 사실을 확인해 드리며, 최대 30일, 제25호법에 따라.

정보접근위원회에 민원을 제기할 권리

귀하의 권리가 존중받지 못했다고 생각하거나 귀하의 개인정보가 제25호법을 위반하여 처리되었다고 생각되는 경우, 귀하는 다음 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다: 정보 접근 위원회(CAI) :

• 웹사이트: www.cai.gouv.qc.ca

8. 개인정보 보호 책임자

법 제25호 제8.1조에 따라, Tricot는 개인정보 보호 책임자(RPRP)를 지정하였습니다. 귀하의 개인정보 보호와 관련된 모든 문의, 요청 또는 우려 사항은 해당 책임자에게 전달해 주시기 바랍니다.

• 이름 : 뜨개질 Tricot
• 제목 / 주소 : 280 rue Beauchemin Dolbeau-Mistassini (퀘벡) G8L3H6 캐나다
• 이메일 : info@teamtricot.com
• 전화 : 418 476-4487

저희는 모든 요청에 대해 가능한 한 신속하게 접수 확인을 드리고, 최대 30일 접수 후 법률 25에 규정된 법정 기간에 따라 보관합니다.

기술 참고 사항: 당사의 이메일 인프라에는 Microsoft 365(미국)가 사용됩니다. 따라서 문의 이메일이 미국 내 서버를 경유할 수 있습니다. 퀘벡에서 완전히 호스팅되는 통신 서비스를 원하시는 경우, 위에 명시된 전화번호로 연락해 주시기 바랍니다.

9. 발효 및 버전 관리

이 개인정보 보호정책은 다음 날짜부터 시행됩니다 2026년 07월 08일 버전에 해당하며 2.

당사는 당사의 운영 방식, 서비스 또는 관련 법률의 변경 사항을 반영하기 위해 언제든지 본 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우, 당사 웹사이트에 눈에 잘 띄는 공지를 게시하여 귀하에게 알릴 것입니다. 가장 최신 버전은 항상 이 페이지에 게시된 버전입니다.

당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 보호하고 있는지 지속적으로 파악하실 수 있도록, 본 정책을 수시로 확인해 주시기를 권장합니다.

본 정책은 다음 업체에 의해 생성 및 호스팅되고 있습니다. Moelleux, Horizon-Cumulus(9322-8310 Québec inc.)가 퀘벡주 졸리에트(Joliette)에서 운영하는 동의 및 개인정보 처리방침 관리 서비스입니다. 동의 기록 및 개인정보 처리방침은 퀘벡주(OVH Beauharnois)에 보관됩니다.