{"id":1162,"date":"2025-09-19T13:22:36","date_gmt":"2025-09-19T17:22:36","guid":{"rendered":"https:\/\/tricotwp.com\/declaration-de-confidentialite-ca\/"},"modified":"2026-05-16T07:04:39","modified_gmt":"2026-05-16T11:04:39","slug":"declaration-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tricotwp.com\/es\/declaration-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb row_position_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb row_position_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb row_position_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb flex_gap_desktop=\u00a0\u00bb10px\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]\n<div class=\"moelleux-policy\"><div class=\"moelleux-policy\">\n    <article class=\"moelleux-policy\" lang=\"fr\">\n\n  <section id=\"section-1\">\n    <h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\n    <p>\n      La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 est publi\u00e9e par <strong>Tricot<\/strong>\n      (ci-apr\u00e8s \u00ab nous \u00bb ou \u00ab l'entreprise \u00bb), une entreprise qu\u00e9b\u00e9coise assujettie \u00e0 la\n      <em>Loi modernisant des dispositions l\u00e9gislatives en mati\u00e8re de protection des\n      renseignements personnels<\/em> (L.Q. 2021, c. 25), commun\u00e9ment appel\u00e9e \u00ab Loi 25 \u00bb.\n    <\/p>\n    <p>\n      En tant qu'entreprise qui collecte, utilise et communique des renseignements personnels\n      dans le cadre de ses activit\u00e9s, Tricot s'engage \u00e0 respecter les\n      obligations pr\u00e9vues par la Loi 25, notamment en mati\u00e8re de transparence, de\n      consentement et de protection des renseignements personnels de ses clients, visiteurs\n      et partenaires.\n    <\/p>\n    <p>\n      Cette politique s'applique \u00e0 toute personne qui visite notre site web, effectue un\n      achat en ligne ou communique avec nous par voie \u00e9lectronique.\n    <\/p>\n  <\/section>\n\n  <section id=\"section-2\">\n    <h2>2. Renseignements personnels collect\u00e9s<\/h2>\n    <p>\n      Selon la nature de votre interaction avec notre site, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0\n      collecter les cat\u00e9gories de renseignements personnels suivantes :\n    <\/p>\n\n    <h3>Renseignements d'identification et de contact<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Nom et pr\u00e9nom<\/li>\n      <li>Adresse postale<\/li>\n      <li>Adresse courriel<\/li>\n      <li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Renseignements transactionnels (commerce \u00e9lectronique)<\/h3>\n    <ul>\n      <li>D\u00e9tails des commandes (articles, quantit\u00e9s, montants)<\/li>\n      <li>Historique d'achats<\/li>\n      <li>Informations de facturation et de livraison<\/li>\n      <li>Donn\u00e9es de paiement (trait\u00e9es directement par Stripe \u2014 nous ne conservons pas\n          vos num\u00e9ros de carte)<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Renseignements de navigation et techniques<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Adresse IP<\/li>\n      <li>Pages visit\u00e9es et dur\u00e9e des sessions<\/li>\n      <li>Comportement de navigation (clics, d\u00e9filements, interactions)<\/li>\n      <li>Identifiants d'appareil et de navigateur<\/li>\n      <li>Donn\u00e9es de heatmaps et enregistrements de session (Microsoft Clarity)<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Renseignements publicitaires<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Identifiants publicitaires<\/li>\n      <li>Identifiants de r\u00e9seaux sociaux (Meta\/Facebook)<\/li>\n      <li>Donn\u00e9es de conversion et de comportement li\u00e9es aux campagnes publicitaires<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h3>Pr\u00e9f\u00e9rences de consentement<\/h3>\n    <ul>\n      <li>Choix de consentement aux t\u00e9moins (m\u00e9moris\u00e9s via Moelleux par Horizon-Cumulus)<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <p>\n      Nous collectons ces renseignements directement aupr\u00e8s de vous (lors d'un achat ou\n      d'une prise de contact) ou automatiquement via des t\u00e9moins (cookies) et technologies\n      similaires, sous r\u00e9serve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.\n    <\/p>\n  <\/section>\n\n  <section id=\"section-3\">\n    <h2>3. Finalit\u00e9s du traitement<\/h2>\n    <p>\n      Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour les finalit\u00e9s d\u00e9crites\n      ci-dessous. Pour chaque finalit\u00e9, nous indiquons la base l\u00e9gale sur laquelle nous\n      nous appuyons.\n    <\/p>\n\n    <h3>Traitement des commandes et service \u00e0 la client\u00e8le<\/h3>\n    <p>\n      <strong>Finalit\u00e9 :<\/strong> Traiter vos achats, g\u00e9rer les livraisons, \u00e9mettre les\n      factures et r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes.<br>\n      <strong>Services impliqu\u00e9s :<\/strong> WooCommerce, Stripe.<br>\n      <strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> Ex\u00e9cution d'un contrat \u2014 le traitement est n\u00e9cessaire\n      pour honorer votre commande.\n    <\/p>\n\n    <h3>Mesure d'audience et am\u00e9lioration du site<\/h3>\n    <p>\n      <strong>Finalit\u00e9 :<\/strong> Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site\n      afin d'en am\u00e9liorer le contenu et l'exp\u00e9rience de navigation.<br>\n      <strong>Services impliqu\u00e9s :<\/strong> Google Analytics 4, Microsoft Clarity,\n      WooCommerce Analytics.<br>\n      <strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> Consentement \u2014 ces t\u00e9moins analytiques ne sont\n      activ\u00e9s qu'apr\u00e8s votre accord explicite.\n    <\/p>\n\n    <h3>Publicit\u00e9 cibl\u00e9e et reciblage<\/h3>\n    <p>\n      <strong>Finalit\u00e9 :<\/strong> Diffuser des publicit\u00e9s pertinentes sur les plateformes\n      tierces et mesurer l'efficacit\u00e9 de nos campagnes marketing.<br>\n      <strong>Services impliqu\u00e9s :<\/strong> Meta Pixel (Facebook).<br>\n      <strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> Consentement \u2014 ces t\u00e9moins marketing ne sont activ\u00e9s\n      qu'apr\u00e8s votre accord explicite.\n    <\/p>\n\n    <h3>Affichage et fonctionnement du site<\/h3>\n    <p>\n      <strong>Finalit\u00e9 :<\/strong> Assurer le bon affichage visuel du site (polices de\n      caract\u00e8res) et le traitement s\u00e9curis\u00e9 des paiements.<br>\n      <strong>Services impliqu\u00e9s :<\/strong> Google Fonts, Stripe.<br>\n      <strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u2014 ces \u00e9l\u00e9ments sont n\u00e9cessaires au\n      fonctionnement technique du site et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des transactions.\n    <\/p>\n\n    <h3>Gestion du consentement<\/h3>\n    <p>\n      <strong>Finalit\u00e9 :<\/strong> Enregistrer et m\u00e9moriser vos choix de consentement aux\n      t\u00e9moins afin de respecter vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 chaque visite.<br>\n      <strong>Services impliqu\u00e9s :<\/strong> Moelleux par Horizon-Cumulus.<br>\n      <strong>Base l\u00e9gale :<\/strong> Obligation l\u00e9gale \u2014 la Loi 25 exige que nous\n      documentions les consentements obtenus.\n    <\/p>\n  <\/section>\n\n  <section id=\"section-4\">\n    <h2>4. Tiers et sous-traitants<\/h2>\n    <p>\n      Le tableau suivant pr\u00e9sente l'ensemble des services tiers int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 notre site,\n      leur r\u00f4le, leur cat\u00e9gorie et l'indication d'un \u00e9ventuel transfert de renseignements\n      hors du Qu\u00e9bec.\n    <\/p>\n\n    <table>\n      <thead>\n        <tr>\n          <th scope=\"col\">Nom du service<\/th>\n          <th scope=\"col\">Finalit\u00e9<\/th>\n          <th scope=\"col\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n          <th scope=\"col\">Transfert hors Qu\u00e9bec<\/th>\n        <\/tr>\n      <\/thead>\n      <tbody>\n        <tr>\n          <td>Moelleux (par Horizon-Cumulus)<\/td>\n          <td>Gestion du consentement aux t\u00e9moins et h\u00e9bergement de la politique de confidentialit\u00e9<\/td>\n          <td>Essentiel<\/td>\n          <td>Non \u2014 h\u00e9berg\u00e9 au Qu\u00e9bec (OVH Beauharnois)<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Google Analytics 4<\/td>\n          <td>Mesure d'audience et analyse du comportement des visiteurs<\/td>\n          <td>Analytique<\/td>\n          <td>Oui \u2014 \u00c9tats-Unis<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Microsoft Clarity<\/td>\n          <td>Analyse de l'exp\u00e9rience utilisateur via heatmaps et enregistrements de session<\/td>\n          <td>Analytique<\/td>\n          <td>Oui \u2014 \u00c9tats-Unis<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>WooCommerce Analytics<\/td>\n          <td>Mesure des performances de la boutique en ligne et de l'activit\u00e9 des clients<\/td>\n          <td>Analytique<\/td>\n          <td>Oui \u2014 \u00c9tats-Unis<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Meta Pixel (Facebook)<\/td>\n          <td>Suivi des conversions et remarketing pour les campagnes publicitaires cibl\u00e9es<\/td>\n          <td>Marketing<\/td>\n          <td>Oui \u2014 \u00c9tats-Unis<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Google Fonts<\/td>\n          <td>Fourniture des polices de caract\u00e8res pour l'affichage du site<\/td>\n          <td>Fonctionnel<\/td>\n          <td>Oui \u2014 \u00c9tats-Unis<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Stripe (paiement)<\/td>\n          <td>Traitement des paiements et transactions de commerce \u00e9lectronique<\/td>\n          <td>Fonctionnel<\/td>\n          <td>Oui \u2014 \u00c9tats-Unis<\/td>\n        <\/tr>\n      <\/tbody>\n    <\/table>\n\n    <p>\n      Nous ne vendons pas vos renseignements personnels \u00e0 des tiers. Nous ne les\n      communiquons qu'aux sous-traitants list\u00e9s ci-dessus, dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0\n      l'accomplissement des finalit\u00e9s d\u00e9crites \u00e0 la section 3.\n    <\/p>\n  <\/section>\n\n  <section id=\"section-5\">\n    <h2>5. Transferts hors Qu\u00e9bec<\/h2>\n    <p>\n      Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 17 de la Loi 25, nous vous informons que plusieurs des\n      services tiers que nous utilisons traitent des renseignements personnels \u00e0\n      l'ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, principalement aux <strong>\u00c9tats-Unis<\/strong>.\n    <\/p>\n    <p>\n      Les services suivants impliquent un transfert de renseignements personnels vers\n      les \u00c9tats-Unis :\n    <\/p>\n    <ul>\n      <li>\n        <strong>Google Analytics 4<\/strong> (Google LLC, \u00c9tats-Unis) \u2014 votre adresse IP,\n        vos pages visit\u00e9es et votre comportement de navigation peuvent \u00eatre trait\u00e9s sur\n        des serveurs am\u00e9ricains.\n      <\/li>\n      <li>\n        <strong>Microsoft Clarity<\/strong> (Microsoft Corporation, \u00c9tats-Unis) \u2014 vos\n        donn\u00e9es de navigation et enregistrements de session peuvent \u00eatre trait\u00e9s aux\n        \u00c9tats-Unis.\n      <\/li>\n      <li>\n        <strong>WooCommerce Analytics<\/strong> (Automattic Inc., \u00c9tats-Unis) \u2014 les donn\u00e9es\n        de performance de la boutique peuvent transiter vers des serveurs am\u00e9ricains.\n      <\/li>\n      <li>\n        <strong>Meta Pixel (Facebook)<\/strong> (Meta Platforms Inc., \u00c9tats-Unis) \u2014 vos\n        identifiants publicitaires et donn\u00e9es de comportement sont transmis \u00e0 Meta aux\n        \u00c9tats-Unis.\n      <\/li>\n      <li>\n        <strong>Google Fonts<\/strong> (Google LLC, \u00c9tats-Unis) \u2014 votre adresse IP est\n        communiqu\u00e9e \u00e0 Google lors du chargement des polices.\n      <\/li>\n      <li>\n        <strong>Stripe<\/strong> (Stripe Inc., \u00c9tats-Unis) \u2014 vos donn\u00e9es de transaction\n        et de paiement sont trait\u00e9es aux \u00c9tats-Unis.\n      <\/li>\n    <\/ul>\n    <p>\n      Avant de proc\u00e9der \u00e0 ces transferts, nous nous assurons que des mesures de protection\n      ad\u00e9quates sont en place, notamment par la conclusion d'ententes contractuelles avec\n      ces fournisseurs (clauses contractuelles types, politiques de confidentialit\u00e9\n      conformes aux normes internationales reconnues). Ces mesures visent \u00e0 assurer un\n      niveau de protection \u00e9quivalent \u00e0 celui offert par la l\u00e9gislation qu\u00e9b\u00e9coise.\n    <\/p>\n    <p>\n      Pour les services analytiques et marketing (Google Analytics 4, Microsoft Clarity,\n      Meta Pixel), ces transferts n'ont lieu qu'apr\u00e8s l'obtention de votre consentement\n      explicite via notre gestionnaire de consentement Moelleux.\n    <\/p>\n    <p>\n      <strong>H\u00e9bergement du site :<\/strong> Notre site web est h\u00e9berg\u00e9 au Qu\u00e9bec par\n      Horizon-Cumulus. Les donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 votre consentement et \u00e0 la pr\u00e9sente politique\n      de confidentialit\u00e9 sont \u00e9galement conserv\u00e9es au Qu\u00e9bec (OVH Beauharnois).\n    <\/p>\n    <p>\n      <strong>Courriel :<\/strong> Nos communications par courriel transitent via\n      Microsoft 365 (Microsoft Corporation, \u00c9tats-Unis). Vos coordonn\u00e9es courriel peuvent\n      donc \u00eatre trait\u00e9es aux \u00c9tats-Unis dans ce contexte.\n    <\/p>\n  <\/section>\n\n  <section id=\"section-6\">\n    <h2>6. Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n    <p>\n      Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire\n      aux finalit\u00e9s pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9s, ou pour satisfaire \u00e0 nos\n      obligations l\u00e9gales. Le tableau suivant pr\u00e9cise nos pratiques de conservation.\n    <\/p>\n\n    <table>\n      <thead>\n        <tr>\n          <th scope=\"col\">Type de renseignements<\/th>\n          <th scope=\"col\">Dur\u00e9e de conservation<\/th>\n          <th scope=\"col\">Raison<\/th>\n        <\/tr>\n      <\/thead>\n      <tbody>\n        <tr>\n          <td>Donn\u00e9es de commandes et transactions<\/td>\n          <td>7 ans<\/td>\n          <td>Obligation fiscale et comptable (Loi sur les imp\u00f4ts du Qu\u00e9bec, Loi de l'imp\u00f4t sur le revenu)<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Renseignements de compte client<\/td>\n          <td>Dur\u00e9e du compte + 2 ans apr\u00e8s la derni\u00e8re activit\u00e9<\/td>\n          <td>Gestion de la relation client et service apr\u00e8s-vente<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Donn\u00e9es de navigation et analytiques<\/td>\n          <td>14 mois (Google Analytics 4) ; dur\u00e9e variable selon le service<\/td>\n          <td>Analyse des tendances et am\u00e9lioration du site<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Enregistrements de session (Microsoft Clarity)<\/td>\n          <td>30 jours<\/td>\n          <td>Analyse de l'exp\u00e9rience utilisateur \u00e0 court terme<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Donn\u00e9es publicitaires (Meta Pixel)<\/td>\n          <td>Selon la politique de Meta (g\u00e9n\u00e9ralement 180 jours)<\/td>\n          <td>Optimisation des campagnes publicitaires<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Pr\u00e9f\u00e9rences de consentement (t\u00e9moin Moelleux)<\/td>\n          <td>13 mois<\/td>\n          <td>M\u00e9morisation de vos choix de consentement conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n          <td>Communications par courriel<\/td>\n          <td>3 ans apr\u00e8s le dernier \u00e9change<\/td>\n          <td>Suivi du service \u00e0 la client\u00e8le et preuve en cas de litige<\/td>\n        <\/tr>\n      <\/tbody>\n    <\/table>\n\n    <p>\n      \u00c0 l'expiration de ces d\u00e9lais, vos renseignements sont d\u00e9truits de fa\u00e7on s\u00e9curitaire\n      ou anonymis\u00e9s de mani\u00e8re irr\u00e9versible, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 23 de la Loi 25.\n    <\/p>\n  <\/section>\n\n  <section id=\"section-7\">\n    <h2>7. Droits des personnes concern\u00e9es<\/h2>\n    <p>\n      La Loi 25 vous reconna\u00eet plusieurs droits \u00e0 l'\u00e9gard de vos renseignements personnels\n      que nous d\u00e9tenons. Voici un aper\u00e7u de ces droits et de la fa\u00e7on de les exercer.\n    <\/p>\n\n    <h3>Droit d'acc\u00e8s<\/h3>\n    <p>\n      Vous avez le droit de savoir quels renseignements personnels nous d\u00e9tenons \u00e0 votre\n      sujet et d'en obtenir une copie. Nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai de 30 jours\n      suivant la r\u00e9ception de votre demande.\n    <\/p>\n\n    <h3>Droit de rectification<\/h3>\n    <p>\n      Si des renseignements vous concernant sont inexacts, incomplets ou \u00e9quivoques, vous\n      pouvez nous demander de les corriger. Nous proc\u00e9derons \u00e0 la correction dans les\n      meilleurs d\u00e9lais.\n    <\/p>\n\n    <h3>Droit \u00e0 l'effacement (droit \u00e0 l'oubli)<\/h3>\n    <p>\n      Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque leur\n      conservation n'est plus n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9\n      collect\u00e9s, sous r\u00e9serve de nos obligations l\u00e9gales de conservation (par exemple,\n      les donn\u00e9es fiscales que nous devons conserver 7 ans).\n    <\/p>\n\n    <h3>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/h3>\n    <p>\n      Vous avez le droit de recevoir, dans un format technologique structur\u00e9 et couramment\n      utilis\u00e9, les renseignements personnels que vous nous avez fournis, afin de pouvoir\n      les transmettre \u00e0 un autre responsable du traitement.\n    <\/p>\n\n    <h3>Droit de retrait du consentement<\/h3>\n    <p>\n      Lorsque le traitement de vos renseignements est fond\u00e9 sur votre consentement, vous\n      pouvez le retirer en tout temps, sans pr\u00e9judice pour vous. Vous pouvez modifier vos\n      pr\u00e9f\u00e9rences de t\u00e9moins directement via notre gestionnaire de consentement Moelleux,\n      accessible depuis notre site. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la\n      lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant ce retrait.\n    <\/p>\n\n    <h3>Comment exercer vos droits<\/h3>\n    <p>\n      Pour exercer l'un ou l'autre de ces droits, communiquez avec notre responsable de\n      la protection des renseignements personnels aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es \u00e0 la section 8.\n      Nous accuserons r\u00e9ception de votre demande et y r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai maximum de\n      <strong>30 jours<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25.\n    <\/p>\n\n    <h3>Droit de porter plainte \u00e0 la Commission d'acc\u00e8s \u00e0 l'information<\/h3>\n    <p>\n      Si vous estimez que vos droits n'ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s ou que vos renseignements\n      personnels ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s en contravention de la Loi 25, vous avez le droit de\n      d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la <strong>Commission d'acc\u00e8s \u00e0 l'information (CAI)<\/strong> :\n    <\/p>\n    <ul>\n      <li>Site web : <a href=\"https:\/\/www.cai.gouv.qc.ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.cai.gouv.qc.ca<\/a><\/li>\n    <\/ul>\n  <\/section>\n\n  <section id=\"section-8\">\n    <h2>8. Responsable de la protection des renseignements personnels<\/h2>\n    <p>\n      Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 8.1 de la Loi 25, Tricot a d\u00e9sign\u00e9 un\n      responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP). Toute question,\n      demande ou pr\u00e9occupation relative \u00e0 la protection de vos renseignements personnels\n      doit lui \u00eatre adress\u00e9e.\n    <\/p>\n\n    <ul>\n      <li><strong>Nom :<\/strong> Tricot<\/li>\n      <li><strong>Titre \/ Adresse :<\/strong> 280 rue Beauchemin Dolbeau-Mistassini (Qu\u00e9bec) G8L3H6 Canada<\/li>\n      <li><strong>Courriel :<\/strong> <a href=\"mailto:info@teamtricot.com\">info@teamtricot.com<\/a><\/li>\n      <li><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> <a href=\"tel:418 476-4487\">418 476-4487<\/a><\/li>\n    <\/ul>\n\n    <p>\n      Nous nous engageons \u00e0 accuser r\u00e9ception de toute demande dans les meilleurs d\u00e9lais\n      et \u00e0 y r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai maximum de <strong>30 jours<\/strong> suivant sa\n      r\u00e9ception, conform\u00e9ment au d\u00e9lai l\u00e9gal pr\u00e9vu par la Loi 25.\n    <\/p>\n\n    <p>\n      <em>Note technique : notre infrastructure de messagerie utilise Microsoft 365\n      (\u00c9tats-Unis). Votre courriel de demande peut donc transiter par des serveurs\n      am\u00e9ricains. Si vous souhaitez une communication enti\u00e8rement h\u00e9berg\u00e9e au Qu\u00e9bec,\n      vous pouvez nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/em>\n    <\/p>\n  <\/section>\n\n  <section id=\"section-9\">\n    <h2>9. Entr\u00e9e en vigueur et versionnement<\/h2>\n    <p>\n      La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 entre en vigueur le\n      <strong>8 juillet 2026<\/strong> et correspond \u00e0 la version\n      <strong>2<\/strong>.\n    <\/p>\n    <p>\n      Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cette politique en tout temps afin de\n      refl\u00e9ter les changements apport\u00e9s \u00e0 nos pratiques, \u00e0 nos services ou \u00e0 la\n      l\u00e9gislation applicable. En cas de modification importante, nous vous en informerons\n      par un avis visible sur notre site web. La version la plus r\u00e9cente est toujours\n      celle publi\u00e9e sur cette page.\n    <\/p>\n    <p>\n      Nous vous encourageons \u00e0 consulter cette politique p\u00e9riodiquement afin de demeurer\n      inform\u00e9 de la fa\u00e7on dont nous prot\u00e9geons vos renseignements personnels.\n    <\/p>\n    <p>\n      Cette politique a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9e et est h\u00e9berg\u00e9e par\n      <strong>Moelleux<\/strong>, un service de gestion du consentement et de politique\n      de confidentialit\u00e9 op\u00e9r\u00e9 par Horizon-Cumulus (9322-8310 Qu\u00e9bec inc.), Joliette\n      (Qu\u00e9bec). Les enregistrements de consentement et la politique sont conserv\u00e9s au\n      Qu\u00e9bec (OVH Beauharnois).\n    <\/p>\n  <\/section><\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb row_position_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb row_position_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb row_position_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; 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